Pentru o societate de avocați, marketingul digital nu înseamnă prezență spectaculoasă, ci claritate și coerență: clienții trebuie să înțeleagă rapid cine este firma, pentru cine lucrează și ce probleme juridice gestionează cel mai bine. Site-ul, prezența în social media și un newsletter juridic bine construit sunt trei piloni care pot susține această claritate, dacă sunt […]
În multe societăți de avocați, articolele publicate pe blog sau pe LinkedIn seamănă cu note de doctrină: trimiteri la articole, la decizii, la opinii ale autorilor, formulări tehnice. Pentru alți avocați, asemenea texte pot fi interesante. Pentru clienți, de cele mai multe ori, sunt greu de parcurs și dificil de folosit în decizia de business. […]
În multe societăți de avocați, imaginea clientului ideal se bazează pe impresii. Pe câteva nume de clienți importanți. Pe frânturi de feedback.Se spune adesea „știm noi cum sunt clienții noștri”. În realitate, fără o structurare clară, această „cunoaștere” rămâne intuitivă. Se transferă greu către echipă. Se traduce și mai greu în decizii de poziționare, comunicare […]
În marketingul juridic, multe societăți de avocați comunică aproximativ la fel: „servicii juridice de înaltă calitate”, „orientare către client”, „soluții adaptate nevoilor”. Formulările sunt corecte, dar nu ajută un potențial client să înțeleagă de ce ar alege o anumită societate în locul alteia. Poziționarea clară răspunde exact la această întrebare. Nu descrie doar ce face […]
În dinamica marketingului juridic, personalizarea comunicării reprezintă un element esențial pentru a atrage și a menține clienți valoroși. Două concepte fundamentale care susțin acest efort sunt „avatarul clientului” și „buyer persona”. Deși la prima vedere pot părea similare, fiecare dintre aceste concepte are un rol distinct și o aplicabilitate specifică. În literatura de marketing, buyer […]
